随着我市物业管理规模的不断扩大与管理项目类型的多元化,项目经理作为物业项目管理的核心人物,其综合素质与执业能力优劣对项目管理服务水平的影响日益凸显。不少物业企业的项目经理队伍素质相对较低,知识结构不尽合理,专业能力参差不齐,因管理不善而引发的物业纠纷逐年增加。因此,为进一步提高我市物业管理服务水平和物业项目经理队伍的整体素质,强化物业项目管理质量,提升物业项目经理人管理技能,推动物业管理持续良性发展,
物业经理上岗证、物业项目经理证培训考证
一、参加对象
1、各县(市、区)住建局物业工作人员;
2、物业服务企业的物业经理、项目经理、其他相关工作人员。
二、考证报名时间:每月开班,随时都可报名
三、培训内容
第一单元:项目经理综合能力提升课程
项目管理基本流程与项目管理人职业能力,物业管理项目经理工作职责、初任项目经理与资深经理职业素养;团队建设、品质管控、风险防范与危机管理、压力管理、领导力和执行力的提升等。
第二单元:项目管理分组研讨课程
物业项目分组研讨培训内容与考核要求、项目管理方案编制要求、优质物业项目分组互动方案展示;指导学员分组进行典型项目分析、各学习小组汇报项目管理思路、专家现场指导点评。
第三单元:物业项目精细化管理课程
精细化管理基础,项目精细化管理体系的建立,项目不同阶段精细化管理要点,物业管理典型案例解析。
第四单元:针对性开放式专题讲座
物业管理法律法规解析(物权法、维修资金管理办法、合同法),物业管理招投标能力提升,项目经营与财务管理关注点、 物业服务费收缴纠纷处理。
四、要求及其他
1.各县(市、区)住建局负责组织本辖区的报名及汇总工作,企业管理人员持证上岗列入承接物业项目、市场行为监督检查、示范项目考评、年度动态考核等管理范畴。
2.各物业企业应重视职工素质的全面提升,加强职工岗位培训和安全教育工作,要认真做好本次培训学习的组织工作,并按时派员参加培训。
3.参培人员应准备近期1寸蓝底免冠照片(2张) 、身份证 (复印件1张),经理(项目经理)须交单位任职证明,(须单位盖公章)报到时由本人交至会务组。
4.学习人员必须在参训完后统一考试,成绩合格后全国城建培训中心颁发《全国物业管理项目经理岗位证书》。
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