物业管理行业,有全生命周期理念,如果您被选派在物业项目,在如下路径将此全线打通:早期介入-接管验收-物业管理方案设计-前期物业管理-成立业委会-召开业主大会-标准化导入-国标+外审-创优-物业+互联网-使用维修资金-上调物业费-市场拓展-项目撤场-等等,逐一有意识、有能力地打通。在项目的期间,要花大力气,精通工程、消防。这些偏向有难度的领域,会让您日后走得更远。
物业项目经理工作标准
1、领导全体项目服务部员工完成公司下达的责任目标。
2、对项目的收支情况负责,业主住户满意率在95%以上。
3、对项目部的整体服务质量安全生产负责。
4、对项目的内部运作负责。
5、负责项目不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪。
6、每季度走访各业主不少于1次,制定各月工作计划和总结。
7、按要求收集业主相关需求信息,并拿出组织实施方案。
8、对项目员工进行考核,并据实进行奖罚。
9、根据公司的相关规定对有关合同及分供方进行评审。
10、根据国家、市及公司的决定,制定并批准本项目的管理运作制度,计划周密安排得体。
11、每年组织项目对业主进行书面回访满意度调查。
12、督导各部门做好相关体系资料的建立和存档。
13、检查和组织相关部门人员进行业务培训并定期考核存档。
14、组织管理人员做好日检,周检,月评工作并存档。
15、带动和组织全体员工落实终端服务。
报考物业项目经理证随时提供报名资料即可(身份证正反面照片、2寸头像照片),全国通用,省时省心省力,证书一步到位,面向全国招生,简单快捷不麻烦,正规证书,国家网可查。物业管理属新兴行业,目前尚未形成系统的管理模式,需要不断摸索,积极学习,规范管理行为,建立起适合本物业管理现状的管理体系,不断优化管理,提高物业管理规范化程度,加快物业企事业专业化进程。
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